Per 2 maart 2021 levert Hydreco geen energie meer aan consumenten. De levering van warmte, koude en warmtapwater is overgedragen naar Ennatuurlijk.
Energielevering door Ennatuurlijk
Betreffende locaties
Tot en met 1 maart 2021 leverde Hydreco koude, warmte en warmtapwater aan consumenten en zakelijke kleinverbruikers op de volgende locaties:
- Boxtel Centrum
- Eindhoven Strijp R
- Eindhoven Strijp S
- Goirle Centrum
- Steenbergen Oost-Havendijk
De levering is per 2 maart 2021 overgenomen door Ennatuurlijk. Hydreco richt zich voortaan alleen nog op duurzame energielevering voor de zakelijke markt.
Over Ennatuurlijk
Ennatuurlijk koppelt lokale producenten en ontvangers van duurzame energie aan elkaar. Het bedrijf levert op deze manier warmte en koude aan ruim 85.000 consumenten en ruim 1200 zakelijke klanten verspreid over heel Nederland, met de grootste concentratie in Breda, Tilburg, Enschede, Helmond en Eindhoven. Hierdoor, en dankzij de inzet van haar 170 medewerkers, levert Ennatuurlijk een belangrijke bijdrage aan de transitie naar schone, duurzame energie in Nederland.
Meer informatie over Ennatuurlijk vindt u op www.ennatuurlijk.nl
Contactgegevens
Vanaf 2 maart 2021 kunt u voor vragen terecht bij Ennatuurlijk:
Heeft u een storing? Kijk dan op de website voor de laatste stand van zaken.
Het storingsnummer van Ennatuurlijk is 24 uur per dag bereikbaar.
Veelgestelde vragen
Ennatuurlijk heeft de gehele levering van Hydreco overgenomen, waaronder ook de leveringsovereenkomst. Ennatuurlijk zal onder dezelfde condities de levering doorzetten. Het staat Ennatuurlijk echter vrij om een nieuwe leveringsovereenkomst met u aan te gaan.
U ontvangt binnenkort een welkomstpakket van Ennatuurlijk.
Hydreco stopt per 2 maart 2021 met de levering van warmte, koude en warmtapwater. Hydreco stuurt u in maart/april 2021 een laatste factuur voor de energie die u tot en met 1 maart 2021 van Hydreco heeft afgenomen.
Mogelijk moet u een bedrag bijbetalen en heeft u hierop niet gerekend. Daarom biedt Hydreco u ruime betalingsmogelijkheden, afgestemd op het moment dat u normaal de jaarrekening van Hydreco ontvangt. Instructies hierover volgen bij de factuur.
Mocht uit de afrekening blijken dat u geld van Hydreco terug ontvangt, maken wij dit bedrag binnen één maand naar u over.
Ennatuurlijk neemt de leveringsovereenkomsten van Hydreco over. Het staat Ennatuurlijk, binnen de leveringsvoorwaarden, echter vrij om zelf haar tarieven te bepalen. Dit moet natuurlijk wel in overeenstemming zijn met de Warmtewet. Ennatuurlijk zal u hierover informeren.
U ontvangt binnenkort een welkomstpakket van Ennatuurlijk.
Per 2 maart 2021 wordt het voorschot door Ennatuurlijk bepaald. U kunt uw voorschot en betalingsgegevens via de website van Ennatuurlijk aanpassen: https://ennatuurlijk.nl/
Nee. U zult Ennatuurlijk moeten machtigen voor automatische incasso. U ontvangt van Ennatuurlijk een welkomstpakket met daarin aanvullende informatie.
De leveringsovereenkomst is door Ennatuurlijk overgenomen. Ennatuurlijk mag u facturen versturen voor de geleverde diensten.
Het nieuwe voorschotbedrag wordt door Ennatuurlijk vastgesteld en aan u kenbaar gemaakt. Informatie over het wijzigen van het voorschotbedrag kunt u vinden op de website van Ennatuurlijk.
Vragen en klachten die over de levering van vóór 2 maart 2021 gaan worden nog door Hydreco afgehandeld. U kunt ons ook nog gewoon vragen stellen. U mag van ons uiterlijk binnen twee weken antwoord verwachten.
Heeft u vragen of klachten over de levering na 1 maart 2021, kunt u hiervoor met Ennatuurlijk contact opnemen.